广元市消委会：一起涉及页岩砖质量纠纷圆满解决
7月9日，广元市剑阁县城北工商所、消委分会接到广元市昭化区青牛乡白牛村亭子口水利枢纽工程库区移民搬迁户李锦蓉投诉称，剑阁田家页岩机砖厂销售不合格砖，让自己损失很重，要求该厂退还购砖款6300元。
接诉后，工作人员经了解查实：7月7日，李某在剑阁田家页岩机砖厂购买了1.6万匹页岩砖，价值6300元（含运费），用于移民建房。在建房过程中，发现该批砖易断裂、破碎，无发正常使用。随后找到砖厂负责人要求更换此批页岩砖的70%，但该厂负责人只同意更换20%，双方未能达成共识，李某遂投诉到城北工商所、消委分会。通过耐心细致地说服教育，使砖厂负责人体会到了库区移民搬迁户建房的紧迫和艰辛，当即表态退还6300元购砖款，承担上下砖的人工费400元，组织车辆将堆放在投诉人建房现场的破碎无用的砖拉走。12日上午8时，砖厂负责人与工商所、消委分会工作人员一起随同两辆货车来到投诉人李某家，当场退还了6700元购砖款，并将现场堆放的无用砖装车拉走。
责任编辑：
李莎莎
微信公众号
政务微博
头条号