南充市：促销承诺不兑现 工商维权讨公道
6月26日下午，许女士又来到该店，询问购车是否送礼品一事时，店员称之前有购车加99元送液晶电视促销活动。但现在活动已经结束。许女士一回想，自己买车时间正是在活动期间，便称自己愿意加99元购电视机。但销售人员拒不承认消费者是当时购买的电动车，拒绝兑现承诺。于是，为维护自身合法权益，许女士到东南工商所进行投诉。
经工商执法人员了解查实：消费者能够提供购车票据，证实是在该店促销活动期间内购买的电动车。经营者进行广告宣传“6月5日至6月20日买电动车送液晶电视”情况亦属实。工商人员根据调查情况组织双方进行协商。
在工商人员的调解下，当事双方达成协议：该车店按照活动期间广告宣传内容补送消费者一台索尼17寸液晶电视机，并补偿消费者因此而产生的费用200元。
同时，针对此情况，工商所工作人员向经营者提出整改要求，要求经营者诚信经营，促销承诺必须兑现。
责任编辑：
李莎莎
微信公众号
政务微博
头条号