资阳市:雪糕藏异物割伤孩子喉咙 厂家赔偿2000元
7月9日,消费者王某来到位于四川省资阳市雁江区伍隍镇铜钟上街孙某处购买了3盒内蒙古某(乳业)公司生产的奶油味雪糕,并在当天给自己7岁的女儿郭某食用。郭某食用后当即就称喉咙痛,王某这才发现剩余的雪糕食品中含有像塑料状的白色异物,并把情况告诉了经销商孙某,孙某某又把情况转告了资阳批发商魏某。当日王某、孙某、魏某等人把郭某某送到了资阳市中医院检查治疗。
7月11日,王某到伍隍工商所投诉,要求相关经营者赔偿人身伤害损失。接到投诉后,伍隍工商所经多方调查,查明王某之女郭某确实因食用该雪糕被异物伤害喉咙所致,该公司也没能提供证明不是自己生产销售的该品牌雪糕中的异物伤害消费者的合法合理有效的依据。
7月22日,伍隍工商所组织了由消费者、经销商、批发商、内蒙古某公司资阳业务代表等人参加的调解会。在调解会上,对于雪糕食品中的异物导致消费者人身伤害的事实,四方均没有异议,但因伤害赔偿金的问题一直达不成协议,调解工作一度陷入僵局。本着对消费者和经营者负责的态度,工商执法人员没有放弃调解工作,而是耐心细致地向他们宣讲法律政策。最终,生产该品牌雪糕的公司当场给付消费者王某某人身伤害赔偿金2000元,四方表示满意并感谢工商部门所做的调解工作。
责任编辑:
李莎莎