自贡工商:远离温暖“陷阱”
10月9日上午,荣县观山镇老人何某某带着部分自购药品来到双古市场监督管理所向执法人员反映,自己常年生病,通过快递公司货到付款的方式,花了几千元购买了一批药品,服用后病情未见好转,没有电话推销宣传的降血压、治疗多种老年疾病的功效。
该所执法人员现场鉴定何某某所购的“药品”其实是保健品,而非具有治病功能的药品。在与老人何某某交谈过程中了解到,某保健品销售人员长期通过电话关心当事人的生活点滴,取得当事人信任后,向他推销所谓的“药品”,并夸大宣传效果,为典型保健品电话推销案例。
据老人家回忆,自从他付款购买了第一批产品后,他的电话号码就好像被公开了一样,每天都会接到许多推销电话,有时甚至半夜也会被电话吵醒,深受其害。执法人员假扮消费者拨打何某某提供的推销电话了解到,该电话为某话务公司的外呼座机,话务人员所推销产品是其他厂家生产的产品,且话务员在电话中不提供真实身份信息,其快递发货单上的电话地址及寄件人姓名均为虚假信息。该公司也不接受任何转账汇款业务,只通过快递货到付款的方式销售保健品,给调查取证带来极大困难。
执法人员建议何某某更换电话号码,切断骗子拨打电话行骗的渠道,拒收来路不明的快递物件。若身体出现不适,应及时到正规医院进行诊疗,听取专业医师的建议,不要相信来路不明的偏方,包治百病的神药。
自贡市工商局提醒消费者,电销保健品销售人员一般通过情感呵护或者赠予小礼物等方式取得老年人信任后再推销产品,且销售过程不留痕迹,使消费者合法权益受到侵害后难以维权。广大老年人应提高警惕,避免上当受骗。
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李莎莎