乐山工商双节期间快速维权保障市场秩序稳定
从消费投诉的地域看，涉及市中区（含大佛景区）37件、峨眉山23件，其余区县55件，体现出乐山市全域旅游格局正加快形成。中心城区、核心景区的投诉量明显低于其余区县，表明旅游环境整治成效显现。从投诉类别看，占前三位的是质量类34件、服务类28件、网络消费13件，反映的热点集中在产品质量、餐饮、住宿等服务行业的合同纠纷、不履行退换房义务、虚假宣传等问题。
峨眉山景区、大佛景区两地旅游工商在节前、节中大力开展了旅游市场综合整治，并在景区设立共产党员志愿者示范岗，开展旅游服务活动，协同景区管理处、旅游执法大队、城管大队等部门重点检查餐饮、住宿、购物经营场所，规范上路拉客喊客，严厉打击欺客宰客、强制消费、无照经营、虚假宣传、以次充好、以假乱真等不正当竞争行为，共出动执法人员532人次，检查市场主体889户。服务游客2350余人次，为游客提供各类线路咨询引导2000余人次，提供简易医疗服务18人次，发放免费宣传资料500余份，帮助找寻走散游客5人次，提供免费热水供应800余人次，帮助维护现场秩序2次。
责任编辑：
李莎莎
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