泸州市合江县:新买冰箱一月坏四次 商家称只能修不退换
今年五月,唐先生在合江县某家电经营部购买了一台冰箱,谁知道新买的冰箱在短短一个月内居然坏了四次。冰箱频繁地坏,商家频繁地上门来修,唐先生的心情犹如因冰箱原因导致变质的食物一般,糟糕透顶。在冰箱第四次坏掉之后,唐先生向商家提出要求,重新换一台新冰箱,谁知商家态度坚决,只修不换。无奈之下,唐先生于6月1日找到了合江县城区工商所处理消费投诉的工作人员,在工作人员向商家宣传了《消费者权益保护法》的相关条款后,双方达成调解,商家无条件地为唐先生换了新的冰箱。
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李莎莎