成都市青白江区消协快速成功处置一家电消费纠纷
原来，去年9月19日家住青白江区同华大道199号的消费者熊某以2220元价格，在四川苏宁电器有限公司青白江华金大道店购买了一台长虹彩电iTV32750(JDXX)，今年7月陆续出现断电、图像不清等故障，不到一月修了5次，曾更换5块主板、一块电源板，修好后又于8月3日出现无法开机故障，消费者熊某直接与长虹维修点联系，该维修点未与售卖方及时沟通，由此造成双方误会。熊某于2012年8月8日下午来到青白江区消协投诉，消协工作人员立即与苏宁电器华金大道店负责人取得联系，经调查了解消费者熊某反映情况属实。
8月9日上午，经调解，被投诉方四川苏宁电器有限公司青白江华金大道店负责免费为消费者熊某调换同型号同规格的产品（三包有效期自换货之日起重新计算），并对由此给他造成的不便表示了真诚的歉意。至此，这起消费纠纷得到了圆满解决。
责任编辑：
李莎莎
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