省消委会：警惕！热水器擅自安装、超期服役酿惨剧
据华西都市报报道，11月24日，在我省资阳市就发生了一起因擅自安装热水器而发生意外，造成三死一伤的事故。当日下午，四名小女孩相约到邻居家洗澡，当被发现时四名小孩已处昏迷状态，家人立即将其送往当地卫生院，在紧急抢救后，最终还是酿成三死一伤的惨剧，四名小孩中最大的还不满九岁，最小的才七岁多。后经安监局检查发现，此次事故主要原因为热水器安装不合理所致，同时该热水器也超过了安全使用年限。
同月29日，在自贡市沿滩区也发生了一起燃气事故。当晚张某与怀有身孕的女友双双死在二楼浴缸中，30日中午，当家人上楼叫其吃午饭时才被发现。本来刚从外地打工回来的张某打算与女友在下个月举行婚礼，大家都还在欢天喜地的进行筹备，一场意外却突然降临。据悉，当晚两人开了浴霸和热水器，没有开排气扇，门窗紧闭，热水器没有安烟道，热水器和浴室之间有道隔墙也未砌拢，没有形成有效隔离。在悄无声息中，一场喜事变丧事。
天然气的主要成分是甲烷，它本身是一种无毒可燃的气体。同其它所有燃料一样，天然气的燃烧需要大量氧气。尤其是在冬季用气高峰期，出于防寒，部分家庭在使用天然气时门窗紧闭，如果在使用热水器时不注意通风，一方面由于燃气燃烧时要消耗大量氧气，容易使室内氧气减少，造成缺氧窒息，另一方面由于缺氧，天然气不能完全燃烧便会产生有毒的一氧化碳，极易导致使用者中毒。
据我会对全省的一项调查统计显示，被调查的5167个居民家庭中燃气热水器超期服役占28.2%，国家明令禁止生产与销售使用的直排式燃气热水器也有8.7%的家庭在继续使用。热水器超期服役，因其元件锈蚀、老化，极易造成燃气泄漏、点火失灵、自动熄火，甚至燃烧爆炸等。鉴于热水器“安装不规范，超期服役”等问题而导致的安全事件屡见不鲜，四川省保护消费者权益委员会特发出消费警示。时值冬季，希望广大消费者在使用热水器时切记“五要”！
一、购买要正规。消费者在选购热水器时要注意三个方面，首先要弄清楚自家燃气气源，目前，我省家庭使用的燃气主要有人工煤气、天然气和液化石油气等三种，不同燃气对器具的配置要求也不一样，如果器具与燃气不匹配，轻者影响正常使用，重者造成安全事故；其次一定要到正规经营场所，购买具有国家燃气器具生产许可证的单位生产的产品；最后购买时要妥善保留相关票据，以备将来售后服务或维权时留为凭证。
二、安装要标准。消费者在安装热水器时要特别留意四个方面，一是用户不得自行安装、改装、拆装户内燃气管道，不得将燃气管道设施暗埋在墙、地板或天花板内；二是燃气管道与明装的绝缘电线的净距应不小于25cm,与暗装或管内绝缘电线的净距应不小于5cm,与电插座、电源开关的净距应不小于15cm；三是热水器连接处应使用燃气专用软管连接并做好防火密封，塑料软管长度应控制在两米内；四是燃气热水器（除平衡式热水器）不能安装在浴室，热水器排烟道必须通向室外。
三、操作要规范。消费者在使用热水器时应做到两个“严禁”，一是严禁在用气房间内住人；二是严禁在密闭房间内使用热水器。
四、更换要及时。同所有商品一样燃气器具也具有安全服役年限，人工煤气热水器的使用时限为6年，天然气热水器为8年，燃气塑料软管为两年，对达到使用年限的器具消费者一定要及时更换，以免带来安全隐患。
五、抢救要科学。一旦发生燃气遇险，抢救者切勿惊慌失措，要进行科学抢救，一是在煤气现场不可按动任何电器开关甚至拨打手机，以防发生爆炸；二是关闭燃气阀门；三是迅速打开所有的门窗，便于空气流通；四是立即迅速将遇险者转移到空气新鲜、通风良好的地方；五是对处于昏迷状态的遇险者进行人工呼吸和心脏按摩；六是根据情况送至医院抢救。
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李莎莎
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