广元市工商局12315清明节期间处理消费者申诉举报23件- 四川省人民政府

广元市工商局12315清明节期间处理消费者申诉举报23件

2011年04月07日 00时00分
来源: 四川省工商行政管理局网
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　　2011年4月3日至5日清明节期间，广元市工商局12315指挥中心接听消费者电话23个，其中：消费者申诉17件，举报1件，其他5件。从申诉内容看，商品质量有11件，占申诉案件的48%。涉及汽车配件和香烟质量问题的各有3件，仍是热点问题，其他主要涉及家电、助力车等质量问题；服务质量申诉6件，其中手机售后服务有2件，其他为价格和维修服务等问题。举报为元坝区石井乡场镇有一家庭涉嫌开设“黑网吧”。

　　举报和消费者的申诉均已按规定程序及时分流到了各县（区）工商局、所和直属单位，都得到了及时处理或正在调查处理之中。

责任编辑：李莎莎

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