关注民生关注消费

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保护知识产权侵权商品无处藏

　　遂宁市工商局直属分局查获涉嫌侵权“步步高”牌豆浆机和“半球”牌电饭煲。有力地保护了该注册商标的专用权和消费者的合法权益，维护了公平的市场经营秩序。

·一季度我省受理消费投诉8203件质量问题投诉居首位

·如何预防和鉴别“瘦肉精”猪肉

·严查“三无”产品改善消费环境

·购电视送电费不兑现消委指导站出面获解决

·锦湖轮胎召回：不看广告看疗效

·国家食品药品监管局要求严查田婆婆洗灸堂违法产品

·严格监管市场切实关注民生

2011年年主题内容

为贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会及中央经济工作会议精神，不断推进消费者权益保护事业深入发展，中国消费者协会确定2011年的年主题为“消费与民生”。【全文】

解读2011年年主题涵义

2011年确定“消费与民生”为年主题，就是要充分认识消费与民生之间相辅相成、相互促进的关系，强调三个方面的涵义......

【全文】

2011年具体工作思路

围绕年主题，2011年各级消协组织将重点开展六方面的工作。推动建立扩大消费需求的长效机制，更好地适应保障和改善消费领域民生的工作......

【全文】

[投诉] 星宇之星快捷酒店卫...

[投诉] 中国石油四川销售泸...

[投诉] 攀枝花十五中小卖部...

[咨询] 郫县威达天然气有限...

[咨询] 洗衣店洗衣服之后褪...

[咨询] 金亚瑟网络经营部...

四川省保护消费者权益委员会秘书长微博

1.我是四川省保护消费者权益委员会秘书长刘亚兵。

2.希望通过315消费投诉官方微博与大家沟通交流。

发布主题：3.15网上投诉分析报告
时　　间：3月11日上午10点
发布单位：省保护消费者权益委员会

2011年3月11日上午10点，四川省保护消费者权益委员会举行四川省网上投诉综合分析报告新闻发布会...... 　　　　　　　【视频】

截止2010年，我国网民总数达4.57亿，互联网普及率34.3%，同比增长5.4%。随着互联网对消费影响的加深，消费者从消费理念、消费心理、消费选择、消费维权等各方面，都在经历一场史无前例的数字化革命。消费者遇到消费纠纷首选到3·15网站投诉的意愿明显增强。

【全文】

盘点2010

　　【编者按】：2010年全省共受理消费投诉36411件，较2009年的41808件下降了12.91%，调解成功35328件，解决率为97.03%，接待来信来访150913人次，为消费者挽回经济损失3099万元，其中对经营者欺诈行为的加倍赔偿金额为32万余元......

【详细】

·网络消费警示:网购特殊商品需谨慎

·口头承诺暗藏风险书面购车合同才是维权凭

·汽车消费投诉翻番维权如何变轻松

消费维权典型案例

·如何预防和鉴别“瘦肉精”猪肉

·严查“三无”产品改善消费环境

·国家食品药品监管局要求严查田婆婆洗灸堂违法产品

·消费者车窗被砸消委电话成功调解

·汽车故障商家拒保修　支持诉讼车主终获赔

·超市庆典放礼炮消费者震聋获赔偿

·两百业主群体投诉消委细心化解风波

·卖过期肉肠　遭十倍赔偿

消费教育基地的信息

为了确保创建活动的公正性，将邀请有关领导、专家学者、人大代表、媒体朋友和消费者代表到首批开展创建“示范基地”的企业进行消费体验活动，同时，邀请电视媒体跟踪拍摄“示范基地”创建全过程，在“3.15”期间播出...

【详细】

国民消费教育的意见

消费教育应当放在一个比较高的角度,消费者权益保护需要消费教育,和谐社会构建也需要消费教育,经济社会发展需要消费教育，是对消费维权基层建设的鞭策和鼓励...

【详细】

四川省消费者权益保护状况调查

2011年度“3·15国际消费者权益日”之际，结合2011年中国消费者协会“消费与民生”年主题，特组织开展此次调查活动。旨在摸清全省民营医疗机构在保护消费者（患者）合法权益方面的现状，以便下一步更有针对性地开展相关消费教育活动。

实用维权信息

中国消费者协会（http://www.cca.org.cn/）
中国消费者报四川频道（http://315sc.ccn.com.cn/）：联系电话86512315
香港消委会（http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/）
浙江省消委会（http://www.zj315.org/tszx/）
自贡市消委会（http://www.zg315.gov.cn/）
德阳市消委会（http://www.dyhd315.gov.cn/news_xx.asp?type=2&nid=663）
内江市消委会（http://www.scnjaic.gov.cn/default.asp）
成都市消协：成都市致民东路六号 02885394612

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