—省人大代表视察我省消费维权状况

　　为了进一步加强消委组织特别是基层消费维权组织建设及国民消费教育工作,自10月初至11月中旬，四川省消委会邀请了我省5位人大代表组成人大国民消费教育调研组,深入到巴中、泸州、内江、眉山市的村、社、学校进行实地调研。

　　人大代表参观了内江中区第一小学校的消费教育指导中心、市中区黄桷井商城消费维权人民调解委员会、听取了市中区城西工商所12315申诉举报联络站工作人员介绍；在泸县福集镇沙土村、泸县二中、泸州金甲虫化妆品有限公司、重百泸州商场和张坝桂圆林景区投诉站，实地视察了“一会三站”建设、消费教育及教育维权工作；在巴中市天一鑫超市、巴中市第三中学、巴州区清江塘坝村实地察看消费教育“五进”情况、查阅工作记录，了解第一手资料；还了解了眉山洪雅县实验中学校消费教育情况，观看洪雅县消费教育进校园专题片，察看通江县基层“一会三站”消费维权组织建设情况及消费维权人民调解组织建设情况。

　　同时还采取座谈会和现场考察的形式，了解了基层国民消费教育工作状况和基层消费维权组织建设的情况,开展了对国民消费教育计划发展的研讨和消费维权基层建设完善的讨论。

　　听取了各级消委会、一会三站人员和相关行政会员单位、企业代表、消费者代表的汇报和建议。

　　省人大代表对我省各级基层消委组织开展国民消费教育工作给予了充分肯定和高度表扬：表扬内江市消委会积极探索、大胆创新，健全了四级消费教育维权网络，拓宽了消费教育的覆盖面；二是表扬内江市消委会在受理消费者咨询投诉，大力开展消费教育和消费指导，努力提高国民消费素质所做出的成效；三是表扬内江市消委会有效整合资源，结合消费维权人民调解组织网络和消费维权网站开展国民消费教育起到的重要作用：一、我省开展国民消费教育的3.15品牌宣传深入群众；二、依托“一会两站”开展的“五进”活动做的扎实，效果明显。

　　但调研中与会代表也反映了不少祈待改善的地方有：

　　一、消费教育状况仍处于零打碎敲,不成体系，表现为无常态也就是制度化问题；二、无专业机构培训、无专业教材实施；三、无法规和制度对消费教育的保障，同时这也是国民消费教育现在最紧要最缺乏的根本性问题；四、基层消费维权队伍的办公、人员问题不同程度的未得到保障，领导重视程度决定着消费维权事业的效果有差异。

　　通过会议的讨论，人大国民消费教育调研组针对问题，提出了很多行之有效的解决方案和建议，主要有：

　　1、各级政府应进一步加强消费教育工作领导、建立定期联席会议制度、督促政府相关职能部门落实相关工作。

　　2、中消协应会同教育部把消费教育纳入教育大纲，组织编印全国统一消费教育教材。

　　3、消协组织的工作经费应列入同级财政预算工作。

　　4、增加消协的事业编制人数、解决繁重工作任务与人员紧缺矛盾。

　　一、为开展好我省国民消费教育，要建立国民消费教育体系；二、应设立国民消费教育基地或中心，有专业的机构和专业的培训、教育人员；三、建议把消费教育纳入国民教育体系，设立教育学科，编写省（市）地方教材，进入学校课时教育；四、消费普及性教育纳入政府年度目标考核内容；五、消费维权事业应当是全社会关注的事业，是和谐社会的必要组成部分,各级消费者组织要纳入各级行政机关考核目标。

　　与会代表均表示通过此次调研,感受到了省人大国民消费教育调研组对国民消费教育的高度重视，进一步认识了开展消费教育和基层组织建设的重要性和必要性，消费教育应当放在一个比较高的角度,消费者权益保护需要消费教育,和谐社会构建也需要消费教育,经济社会发展需要消费教育，是对消费维权基层建设的鞭策和鼓励，更是提升我省国民消费教育工作水平、促进我省国民消费教育工作迈上新台阶给予了新契机。