文化和旅游厅深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，以“一揽子服务”构建“闭环审批”模式，深化“一件事一次办”，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，最大程度利企便民。

一是建立流转协同机制，变“外流转”为“内循环”。围绕文旅企业从开办到注销全流程要素，按照不同应用场景、业务情形，将多个相关联的“单项事”合理归集，科学设计办理流程，梳理形成政务服务“一件事一次办”事项清单。会同住房城乡建设厅、省市场监管局、省消防救援总队，联系研究事项联办程序和受理条件，建立跨部门的申请材料、审批结果流转递交协同机制，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，变“多线办理”为“单线办理”，促进审批流程、材料收取和办理结果等由“部门流转”向“体内循环”转变。发布11件文旅“一件事一次办”事项实施方案，涵盖从省级到县级文旅部门常办高频、跨部门、跨系统政务服务事项，通过“减、并、优”的方式，平均减少6个办事环节、10份申报材料，平均办结时限压缩31%。

二是突破信息运行壁垒，变“群众跑”为“数据跑”。针对实施过程中存在的系统对接深度不够、数据共享难等问题，进一步加大对文旅“一件事一次办”事项办理相关业务系统的整合力度。依托省大数据中心数据交换平台，联通与住房城乡建设厅、省市场监管局、省消防救援总队等业务部门自建系统，将用户体系、办件数据、审查要素等审批数据在省一体化平台上进行交换，实现“一件事一次办”事项全程网上受理、网上审批、网上出件，有效拆除“信息烟囱”，变“群众跑腿”为“数据跑路”，变“企业四处找”为“部门协同办”，大幅提高企业群众办事的体验感和获得感。

三是试点带动稳步推进，变“多次办”为“一次办”。先后在成都市金牛区、绵阳市涪城区行政审批局开展为期6个月的文旅“一件事一次办”事项运行试点。围绕“一事一窗办、一次就办好”，建立现场联合勘验、远程视频勘验等协同机制，设置“一件事一次办”服务专窗，主动帮助和引导申请人通过“一件事一次办”服务办事，综合采用线上线下方式办理了28件“一件事”。同时，将“招牌设置、食品经营许可”等外延部门高频关联事项纳入文旅“一件事一次办”，切实提升“一件事一次办”主题服务的功能性和实用性，为全省文旅部门全面实施“一件事一次办”主题服务奠定坚实基础。