宜宾质监局开展12365热线“局长接线日”活动
活动当日,共收到质量咨询、投诉4件,孙践局长及现场人员均予以耐心解答,并立即安排执法人员对投诉案件进行调查处理,迅速处理结案一件,挽回经济损失10万元。
近年,宜宾质监局为进一步畅通群众利益诉求渠道,针对食品等产品质量安全问题多、监督取证难的特点,投入大量人力物力保障12365热线24小时畅通。去年共受理投诉、举报279件并已全部结案,树立了质监执法为民、维护稳定、服务地方经济建设的良好形象。
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李莎莎