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春节期间成都12315热线受理消费者咨询投诉举报1147件

  • 2017年02月06日 10时48分
  • 来源: 四川省工商行政管理局网站
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  春节期间,成都工商、市场监管系统12315消费者维权热线共接到消费者来电咨询及投诉举报1147件,主要涉及服装质量、虚假宣传、电信服务、快递纠纷、文化娱乐纠纷等问题。对接到的消费者投诉举报,成都市工商局12315指挥中心及时分流,进行处置。

  成都市工商局消费者权益保护处相关负责人称,为保障春节期间良好的消费环境,工商和市场监管部门以“红盾春雷行动2017”为抓手,加强对各类商品及服务广告的检查规范,加大对含有“特供”“专供”国家机关等内容广告的打击力度。开展了冬季取暖用品抽检和市场检查以及家居市场“假牌匾、假证书”整治行动,重点对商业集中区、旅游景区的商场超市、食品流通经营户、餐饮服务单位、旅游纪念品和土特产销售店进行了检查。有效提高了经营者自觉守法意识,净化了节日市场,降低了食品、酒水饮料、家具家电、冬季取暖用品等节日消费品的投诉率。
责任编辑: 李莎莎
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
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