峨眉山市市场和质量监督管理局加强旅游市场监管
该局竭力扩大“放心舒心消费城市”试点创建成果，抓好“诚信乐山旅游信用公示与服务平台”应用，充分利用大数据手段，全面掌握旅游市场主体及经营情况。加强对涉旅经营者的监管，促进涉旅市场主体信息及时公示、信用记录快速查询、网络舆情有效处置，形成线上线下“一体化”市场监管新机制。
同时，深入开展旅游市场“打非治乱”行动，积极组织执法人员参加全市旅游市场联合执法整治，重点检查旅游购物场所、宾旅馆、旅行社、特种设备使用单位等经营者，严厉打击涉旅行业无照经营、销售不合格商品、虚假宣传、强买强卖、诱导消费、商业贿赂等违法违规行为。此外，建立旅游消费维权跨区域联动、景区和城区联动、部门和部门之间联动、消费者和监管者联动“四联动机制”，整合“12315”“12331”“12365”等投诉举报热线，形成统一投诉举报平台，及时受理和解决游客投诉举报和咨询，做到有诉必接，有接必处，有处必果，提升游客对旅游环境的满意度。
截至目前，峨眉山市市场和质量监督管理局共检查各类经营户800余户，发放宣传资料1000余份，抽检商品69批次，检定计量器具598台件，快检食品125批次，作出行政指导52人次，处理消费者投诉5件，查处案件8件。
责任编辑：
李莎莎
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