绵阳工商提醒:购买汽车注意四个方面
“帅哥，我们建议您选这款白色车子，还可以免费送您一个导航”。日前，市民刘先生在绵阳城区一家4S店购买家用汽车时，店商向他推荐价格不菲的某牌车子，承诺免费赠送一个导航仪。刘先生花了近20万元将车买回家，开了一个多月，赠送的导航仪就出了问题，有时屏幕不显示，有时打不开。刘先生找到该4S店要求免费更换或者维修导航仪，对方拒绝，刘先生将该4S店投诉到绵阳市工商局。市民周先生花12万元在城区一家4S店购买汽车后，却迟迟拿不到车辆合格证，车子没有牌照没法上路。无奈之下，周先生将这家4S店投诉到了绵阳市工商局经开分局。
据绵阳市工商局12315投诉举报中心数据显示，汽车投诉已成为近年来消费者投诉的一大热点。为此，绵阳市工商局提醒广大消费者在购买汽车时要注意这四个方面：一是发现问题要及时处理，车辆在经销商承诺的维修期内，应及时到有资质的正规经营的维修点进行维修和保养。二是交付定金前详细询问，是否还要求消费者必须购买汽车商业保险，提车时是否加价等信息。三是签订购车合同，消费者与商家签订购车合同时应注明车辆与合格证一起交付，消费者与商家约定好的优惠事项最好以书面形式在合同中注明。四是保留好购车凭证，以便及时维权，消费者应保管好购车时交付所有资金的书面证明，如果消费者与商家协商不妥，应及时向相关部门投诉。
责任编辑：
李莎莎
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