乐山市工商局全力整治旅游消费环境
该局以峨眉山、乐山大佛景区、全市A级以上（含A级）景区及景区沿线涉旅市场主体为重点领域，加强对涉旅商品质量、商品标签、标识及住宿业合同监管，重拳整治假冒（仿冒）注册商标、虚假宣传、商业贿赂、消费欺诈以及利用合同格式条款侵害消费者合法权益等违法违规经营行为。同时，充分运用“互联网+政务”手段，建立“诚信乐山旅游信用公示与服务平台”，设置“一店一码”微信投诉处理模式，与12个市级相关部门建立先行协商和解、三方在线调解与“诉转案”结合的微信投诉处理工作机制，落实专人负责在线调解，及时处理游客诉求，力争实现90%游客投诉“不出店门、不出景区”的目标。
另外，该局将把旅游消费环境“打非治乱”与“红盾春雷行动2017”相结合，加强日常监管，在元旦、春节期间，集中查处一批扰乱旅游市场秩序的大要案件、典型案件，提高消费维权效能，努力营造放心舒心的消费环境和公平竞争的市场环境。
责任编辑：
李莎莎
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