资阳市养马工商所成功调解了一起农药消费投诉
2012年6月18日,养马工商所接到消费者曾某电话投诉称,2012年5月,其在石盘镇蒋某店内购买了打花生的农药,结果对方给他的是打玉米的农药,造成自家花生叶子变黄的后果。
接到投诉后,养马工商所立即组织人员到石盘镇召集双方了解情况。面对工商人员的询问,经营者蒋某表示,曾某在购买时,已向其告知清楚这是打玉米的农药,而且农药包装袋上也有一张大的玉米图片,这是曾某自已使用不当的责任。而投诉人曾某则表示,自己并未听到蒋某的告知。工商人员在仔细了解到曾某花生受损情况并不严重,及时补救不至于造成大的减产后,经反复协调处理,最终蒋某答应赔偿曾某肥料损失共计100元,对于该结果双方均表示满意。
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李莎莎