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省消委会:撬开式陶罐酒瓶设计存隐患 饮酒开启要当心

  • 2012年06月19日 00时00分
  • 来源: 四川315消费维权网
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  随着白酒市场的竞争加剧,生产企业就连瓶盖设计上也各具特色,有拧开的,有拉开的,也有撬开的,尤其是近年来一些具有知名度的白酒企业,出于防伪和个性化需要等目的,向市场推出了撬开式陶罐酒瓶,即将瓶体与瓶盖设计成一体,在酒瓶上配一个金属撬开器,消费者开启酒瓶时,将撬开器对准陶罐口的卡槽,用力撬开瓶盖。然而,这种破坏性撬开陶罐留下的碎裂瓷片,在消费者拉出酒瓶塑料内盖时,极易划伤手,甚至伤及其他部位。

  【案例】

  一、据消费者刘先生反映,他在春节时购买了一瓶陶罐酒,由于瓶盖与瓶体为一体,刘先生拿着酒瓶还纳闷怎样开启,于是发现一个金属片状撬开器,刘先生借此对着瓶盖与瓶体的缝隙处用力一撬,“啪”的一声,瓶盖应声落地,瓶口露出不规则的刀锋状,虽然刘先生小心翼翼,但在取出塑料内盖时还是划破了手指。

  二、自己经营着一家小饭店的蔡女士也为此十分苦恼,在她用钥匙为客人开启一瓶半斤装的白酒时,酒瓶口的一小碎片崩开,客人顿时捂住眼部大呼“我的眼睛”,大家急忙将伤者送到就近医院进行救治,据就诊医生介绍,主要原因是为外物溅击造成左眼角巩膜裂伤,虽然做了清创缝合术,但是否留有后遗症,视力是否会有影响很难说。

  【生产企业回应】

  据白酒生产企业反映,将瓶体与瓶盖融为一体,用撬开方式开启,主要基于几个原因,一是为了防伪,此种设计酒瓶为一次性使用,一旦撬开瓶盖与瓶体基本无法再次融合,杜绝一些假冒生产商借助回收旧瓶装“新酒”的制假行为,二是工艺问题,由于瓶体与瓶同为陶瓷都比较坚硬,如果做成旋开式的无法保证酒瓶的密封性。

  【经销商表示】

  一位店主表示,这种撬开式白酒很受部分消费者青睐,首先是瓶身为陶体,用陶罐盛酒这是传统老工艺。其次这种设计美观大方,看着就上档次,而被问及在开启时是否容易伤到手时,这位店主坦言:“这种情况确实存在,这你自己就要小心嘛,知道撬开的瓶品口不规则,容易伤手,各人更要注意嘛!”

  【消费者声音】

  有着多年“酒龄”的龙先生说,这种撬开式白酒开启是有点麻烦,有时吧,你角度与力度掌握不好,撬半天也撬不开,用力大了,又怕伤手,力小了又撬不开,干脆直接把酒瓶倒过来,瓶盖对着地面上一捽,自然就开了,但有时捽不好,瓶盖没弄开,瓶体倒弄裂了。

  【省消委会呼吁】

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求”规定,消费者应当享有最基本、最重要的消费安全权。如果消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也有权向生产者要求赔偿。由此看来,部分经营者认为“自己要小心”这种说法实在于法于理相悖,生产企业及经营者在考虑维护自身品牌,杜绝假冒伪劣产品的同时,更要充分保障消费者的安全权,不断提高自身消费维权的责任意识和水平,预防和减少安全隐患,保证其产品的安全性,最大限度的维护消费者的合法权益。为此,我们建议:

  一、希望广大消费者在使用和开启撬开式白酒时一定要慎重,如果自身安全权受到侵害,一方面要保留好相关证据,同时也可以通过协商、投诉、行政申诉或诉讼等途径维护自身合法权益;

  二、经销商在销售撬开式白酒时,应向消费者做出必要的提示和告知,对存在安全隐患的产品应当停止销售;

  三、生产企业不仅从维护自身品牌上考虑产品的防伪性,更要重视消费者安全权的维护,积极承担社会责任,从细微入手,从实处抓起,加快瓶体设计的改进,同时在显著位置,以醒目的形式提醒消费者正确的开启方式,用实际行动维护消费者的安全权;

  四、国家标准制定部门尽快出台相关标准,对存在安全隐患的撬开式白酒瓶从生产源头上加以规范。
责任编辑: 李莎莎
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
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