达州市政务服务中心着力提升政务服务形象
2012年03月28日 00时00分
来源:
达州市府
今年以来,达州市政务服务中心采取一系列措施,全面加强中心大厅管理,着力打造高效、廉洁、公开、透明的政务服务平台。一是加大巡查力度。针对近年来规模扩大,窗口工作人员达300余人,管理难度加大的实际情况,中心实行全人员、全时段、多手段巡查,防止时间、空间漏洞,及早预防和制止违纪违规行为。二是严格督察制度。建立督察工作制度,利用指纹考勤、电子监察、视频监控等电子手段,借助市纪委行政效能监察室同址办公优势,实行窗口和工作人员量化考核,维护政务服务良好形象。三是实时进行通报。进一步强化管理,将违纪违规行为予以通报,计入部门(单位)绩效考核得分依据,取消窗口评优评先资格;对屡次违反者,勒令退回原单位,切实提升政务服务窗口形象。
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刘怡