“梅子”：如何保障“暖心之家”持续提升服务能力和管理水平？
“梅子”：如何保障“暖心之家”持续提升服务能力和管理水平？
四川省交通运输厅机关党委书记、党组成员 张贤翠：
好的。我们主要通过建立三个方面的机制和制度，持续提升暖心之家的服务能力和管理水平。一是建立了“暖心之家”家长责任制，确保了“暖心之家”建设运营有人抓、有人管。二是出台了星级评定有关制度，根据“暖心之家”运营情况进行升级降级管理，确保“暖心之家”建设运营有约束、有质量。三是我们出台了动态调整机制，明确对建设验收、运营考核不合格的予以摘牌，倒逼提升服务质量，确保“暖心之家”有进有出、发挥作用。
责任编辑：
雷晓琦
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