受理平台：住房城乡建设厅网站“厅长信箱”

承办单位：住房城乡建设厅

2022年2月24日，李先生反映家中燃气异味严重，但抄表人员不重视的情况。收到留言后，住房城乡建设厅立即责成相关部门妥善处理。25日，当地燃气公司派技术人员到该用户家解决管道漏气问题，消除了潜在的燃气安全隐患。3月15日，住房城乡建设厅电话回访，得到当事人满意的答复。