“楠木园”：在“十四五”期间，民政部门将通过哪些举措进一步加强基层社会治理，加强城乡社区服务建设？怎么让更多的社会组织、志愿者等能参与社会治理中？有哪些途径？

四川省民政厅党组成员、机关党委书记张晓玲：

非常感谢楠木园网友对基层社会治理工作这么专业的关注。在以前可能大部分是管理，到现在，服务是治理的关键手段。良好的社区服务将使居民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。怎么样做好这块工作呢？楠木园网友非常关心，我想前期我们有4个工作思路。

一是优化社区服务供给。合理布局公共服务资源，因地制宜推进政务服务向社区综合体和社区党群服务中心延伸，实现基本公共服务城乡社区全覆盖，居民能够就近就便办理和享受基本公共服务，可能在不久的将来就能实现小事儿不出社区，大事儿不出街镇。同时加强社区工作者队伍建设。力争实现每万名城镇常住人口拥有社区工作者数量不少于18人。我们在防疫过程中，我们就发现社区工作人员确实我们离不开，关键时候少不了。二是完善社区服务设施。实施城乡社区综合服务设施“补短板”达标工程，推动实施500个社区综合服务设施改扩建，按照每百户不低于30平方米标准配建社区综合服务设施，现有城乡社区综合服务设施面积达到300平方米以上。指导社区遵循“风格亲民化、功能综合化、流程便捷化”理念，对社区综合服务设施进行改造提升，让我们的办公领域最小、服务领域最大，营造开放式、互动式的服务场景，促进城乡社区综合服务设施面积达标、功能完善、布局科学。加强社区环境营造，我们传统的社区可能就是简单的生活空间，以后的社区可能是居民生活、情感、价值领域渗透融合的场景，这是一种社区发展的新趋势。所以我们想通过我们的努力，让社区成为温馨和谐的“邻里中心”。三是推行社会化服务。指导社区在抓好就业、社会保障、救助、卫生健康、安全、文化、教育和体育等公共服务的同时，进一步满足社会性服务需求。把社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的五社联动，动起来、连起来，以政府购买服务项目为依托，引入和链接各类资源进入社区，让社会组织、社工、志愿者、慈善力量等参与基层社会治理，满足社区群众专业化服务需求。比如：社会组织可以通过承接教育、卫生、就业、社会保障等领域的政府购买公共服务项目，以及我们民政的项目，为特殊困难群众提供综合帮扶和关怀关爱等服务。还可以通过开展社区志愿服务、社区协商、平安社区建设、社区慈善、精神文明创建等重点主题活动，搭建社区多元参与平台。我们社区活跃着很多的志愿者，我们志愿者可以参与志愿服务组织开展的志愿服务活动，也可以自行依法开展志愿服务活动。也欢迎到我们民政的社工站和志愿站报备信息，走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖、为社会作贡献。四是探索社区治理新路径。继续实施“城乡社区建设示范工程”，实现社区治理理念从“传统管理”到“现代治理”、治理力量从“单一主体”到“一核多元”、社区场景从“管理办事”到“形态多样”、社区服务从“单调简单”到“亮点纷呈”的转变，培育一批典型，以点带面、以优促建，示范带动全省城乡社区治理水平加快成势、整体提升。实际上我们每个人都是社区人，我们希望通过社区治理能力的提升，让每个人都有感受。