“木棉花”：如何让人民群众方便、快捷申请行政复议？

四川省司法厅党委副书记、副厅长王彬：

感谢网友朋友的关注。我们采取“线下+线上”的方式，畅通复议申请渠道。线下，在经济开发区、企业园区、乡镇（街道）司法所、公共法律服务中心、法院立案大厅设立行政复议服务点，可以为群众提供法律咨询，代收行政复议申请。线上，通过“掌上复议”微信小程序和全国行政复议服务平台接收行政复议申请，实现群众足不出户“指尖复议”。今年1至5月，全省新收行政复议案件11927件，其中在线接受行政复议申请2602件，是去年同期的9.4倍。

下一步，我们将在全省全面推开“在线复议”，进一步提升行政复议知晓率、首选率，让人民群众更加方便、快捷申请行政复议。一是进一步畅通在线复议渠道。各级行政复议机构在其官方网站首页位置和微信公众号显著区域设置“在线复议”快速链接，让在线复议触手可及。二是进一步丰富在线复议内容。各级行政复议机构将充分利用线上功能，帮助群众精准、高效找准被申请人，降低行政争议解决成本。三是进一步提升在线复议质量。安排专人接收在线申请，确保工作日24小时内响应，并在法定期限内，在线接收处理相关材料。四是进一步细化在线申请、受理流程。完善在线调解、阅卷等功能，真正使申请人“选的自愿、用的明白”。