“生活是场梦”：针对特殊人群，如老年人、残疾人等，是否可以委托办理或提供上门更换社保卡服务？。
“生活是场梦”：针对特殊人群，如老年人、残疾人等，是否可以委托办理或提供上门更换社保卡服务？。
四川省人力资源和社会保障厅二级巡视员李光辉：
这位网友关注的问题，我们之前也已经考虑到了。老年人、残疾人朋友出门不方便，怎么让他们少跑腿，一直是我们重点解决的事。《实施意见》明确提出要提升社保卡“一卡通”经办服务能力，为老年人、残疾人等特殊群体提供无障碍服务。针对特殊人群，如老年人、残疾人等可以委托他人（如亲属）持双方身份证到当地网点现场办理社保卡相关业务，也可联系社保卡发卡银行提供上门服务。
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