“山楂”：如何确保公安民警严格“依法办事”，万一出现不规范不公正的情况，我们老百姓可以通过哪些渠道进行投诉维权呢？

四川省公安厅党委副书记、副厅长 舒文：

全省公安机关在确保民警依法执法有多重制度机制保障。一是坚持全面从严管党治警。常态化实施政治、廉政、能力“三项体检”，严肃警纪警风，定期开展执法培训，不断提升民警政治和法治综合素养，规范执法行为。二是坚持执法全过程记录。对接报警、受立案等信息要求全流程网上记载、流转、留痕，对民警接警处警、当场处罚等现场执法过程要求通过执法记录仪全程录音录像，确保所有执法行为都有记录可查，避免随意执法。三是充分发挥执法监督效用。设有专门执法监督机构，如法制部门会对案件办理进行严格审核，发现问题及时要求纠正；督察部门会对民警违法违纪进行现场督察和依法处置，保障公安民警依法依规履职，同时维护执法相对人合法权益。

若群众遇到不规范执法，可以通过以下渠道投诉维权：一是拨打12389公安机关及民警违法违纪举报投诉电话，如实反映有关情况。二是通过公安部举报中心网站（网址：https://12389.mps.gov.cn）提交投诉举报材料。三是直接到当地公安机关督察、信访等有关部门现场反映，相关部门会在规定时限内核实处理并反馈结果。