主持人：所有点位全部建成投用，这的确很有力度、很有成效。“暖心之家”线上、线下能提供哪些服务呢？

交通运输厅党组成员、副厅长，省交通运输行业党委副书记 张贤翠：

我们以司机需求为导向，确保“暖心之家”的核心功能覆盖基础需求，构建“线上+线下”服务体系，线下可概括为“五大核心功能”：一是党群服务，统一设置党群服务区域，组织司机开展党建、党群共建等活动；二是生活服务，提供休息、饮用热水、用餐等基础服务，部分点位还设置单独的淋浴间；三是生产服务，针对司机“运营刚需”，提供平价充电、平价洗车、免费停车、车辆简易维修等服务；四是政务服务，司机可咨询了解道路运输、交通安全法律法规等相关信息，也可咨询或办理从业资格证年审、违章查询等业务；五是法务服务，设置法律援助咨询点，提供法律援助、法律咨询和矛盾纠纷调解等服务。

线上依托“蜀道畅”平台，在提供党员司机学习教育、政务服务、法律和心理咨询等服务的基础上，完善司机“暖心之家”服务扫码、积分兑换、电话咨询等线上功能；同时将18个点位全部接入“蜀道畅”智慧平台、高德、百度，提供实时查询、导航功能，便于司机查找使用。