四川各市州消费者满意度:资阳最高 内江自贡最低
据介绍,消费者满意度是指消费者对购买的商品在消耗、使用过程中及过程结束后,对其该项消费的总的态度及评价。此次调查,由四川省工商局、四川省消委会会同西南财经大学联合组建课题组完成,通过对近25万名城乡消费者的调查获得400万条相关数据。此次满意度指数值域变动在50至100之间,50表示消费者很不满意,75表示满意程度中性,100表示很满意。
根据统计,一级指标中,资阳总体满意度指数全省最高,为79.98,自贡总体指数全省最低,为75.62。该一级指标由二级指标商品消费者满意度指数、服务消费者满意度指数(、消费维权满意度指数以66%、22%、12%的权重换算构成。(四川日报记者任鸿)
全省各市州商品消费满意度指数排名前三的为资阳、绵阳、成都,排名后三名的为内江、凉山、自贡。
全省各市州服务消费满意度指数排名前三的为绵阳、成都、甘孜,排名后三名的为阿坝、广安、内江;
全省各市州消费维权满意度指数排名前三的为资阳、成都、绵阳,排名后三名的为甘孜、攀枝花、凉山。
责任编辑:
李莎莎
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