长虹如何给生活“up”的力量？
家电企业的硬件规模增长渐遇“天花板”，不少家电巨头都开始开辟新的发展空间。身居西部内陆的长虹选择站在DT新经济时代的前沿，以数据驱动，探索拓展新蓝海。3月30日，长虹控股公司在绵阳发布全球首个开放的物联运营支撑平台——UP平台（UnitedPlatforms，简称UP平台），发力智能服务，由产品运营向“产品+服务”的用户运营转型。与其他的物联网运营平台相比，长虹UP平台有何不同？又将给长虹带来怎样“up”（向上）的力量？物联、平衡、开放三大特点便是正解。
物联汇聚物联数据运营平台
经过长虹软服团队半年多攻关，结合长虹自身在软件开发、大数据运营、军工信息技术、安全技术等优势，UP平台终于面世。所谓“物联运营支撑平台”，“物联”必然是最基础、最核心的特征。
获取物联运营数据，万物万联是第一步。平台的核心优势IPP（个人集成网关）功不可没。长虹首席技术官(CTO)阳丹介绍，通过分析人、设备、内容之间的关系，长虹在行业现有协议和标准之上，提出了基于互联网、面向物联网的这种全新技术架构，即以人为中心，解决设备、内容、人之间的广泛联接，构建安全、开放的联接框架和协同平台，实现设备和内容的汇聚。
该联接框架拥有30余项核心技术专利，通过终端和云端代理，实现和多家联接标准及生态的兼容，为解决用户家里的多品牌、多设备之间的联接和协同给出解决方案。
目前，IPP已将旗下所有的CHiQ电视、空调、冰箱等智能终端产品都完全融入到真实的小区及家庭环境，为用户提供更“懂你”的个性化“产品+服务”。这些智能产品相互联接、协同，并实时产生用户行为数据，汇聚物联数据运营平台，打通了智能硬件开放的通道。“这符合物联网时代特征。”在行业专家、奥维云网助理总裁张彦斌看来，“UP平台的核心，就是推动和支撑传统企业在物联网时代下的大数据运营能力，探索从过去的运营产品向未来的运营用户模式变革。”
开放“帮别人赚钱，自己才能赚钱”
开放平台已经成为不少企业基于互联网、面向物联网时代竞争的重要入口。与阿里、京东、百度等互联网企业，以及海尔、美的等家电企业的开放平台相比，长虹UP平台又有何不同？“UP平台属于平台的平台，是支撑长虹物联网平台的核心平台。”阳丹介绍，从功能定位来看，平台可以定位于物、人乃至体验等，但长虹的开放平台更关注物与联平衡下的智能服务能力。
另一方面，开放则是为了构筑更加多元的生态，真正实现为人民生活服务。
长虹UP平台拥有用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台，在此平台上，友商、第三方开发者、创业公司等可实现平台共享、能力共享，大大提升合作伙伴的物联数据运营效率，根据用户需求进行大规模个性化定制。实现基于场景的用户运营、数据运营，快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网创新应用，形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系。
清华大学新经济与新产业中心首席专家管益忻认为，“面对众多企业的开放平台战略，长虹通过UP平台开放让更多的企业看到隐藏在企业征战物联网时代的战略版图和路径。”“这是一个帮别人赚钱，自己才能赚钱的时代”。长虹人这么认为。
平衡踩好制造业和服务业的“跷跷板”
“所有的企业都在朝一个方向转型：希望通过在产品上附加一些东西来提升价值。在转型过程中也都会表现出自身特征。”在阳丹看来，互联网企业一般从线上往线下，制造业一般从线下往线上，都是特征。“但不管怎么转，都需要有平衡感”。
在阳丹看来，长虹兼具强大制造能力和大数据运营能力，是目前企业中独有的。
制造业出生的长虹，有强大的产品把控能力。“强大的制造实力和基础，让长虹拥有了庞大的设备数量和数以千万级的智能终端用户、完整的智能终端产业布局以及强大的数据分析能力。”长虹首席数据官（CDO）刘东如是说。
目前，长虹智能产品近5000万台，由此产生的设备数据100PB；拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，活跃用户超过1200万。海量数据之外，长虹拥有100多名高级大数据研发工程师，是家电行业内唯一一家拥有用户行为分析、大数据处理能力以及庞大服务器资源的公司。
制造业和服务业的平衡之外，长虹更从数据的价值发掘上把握平衡。“多年产品运营让长虹积累了大量用户，但以前仅仅关注用户的东西坏了该怎么办，而忽略了其他，这样并不平衡。”阳丹认为，通过对用户需求的跟踪和发掘，长虹可以创造更多的价值，而这也正是数据的力量。
【切片】
为人民生活服务UP平台这样hold住
1、点点帮
依托UP平台，以“社区门禁”为突破口，以人行门禁系统、车牌识别系统、小区ETC系统、车位锁等智能传感识别设施为基础，开展物业管理、小区社交，以及其他O2O社区增值综合业务。
2、妥妥医
以“专业优质医疗服务”为突破口，综合用户智能健康设备数据，分析用户健康状况，提供对应的医疗服务咨询方案，提供专业居家健康业务、养老业务，以及其他相关O2O家庭健康增值业务，建立并推广医养结合的社区居家养老模式。
3、购食汇
以“社区冷藏自提柜”为突破口，通过智能终端系统对用户信息协同，专设交易服务类电商平台，开展O2O社区生鲜业务，为用户提供日常生鲜销售、配送等业务，以及其他相关O2O生鲜增值业务。
4、家事帮
以“家庭环境健康”为突破口，提供专业的家电清洗、高端家政、空气治理等业务，建立用户家庭环境健康数据库，主动监测用户家庭智能终端洁净度和环境洁净度，预防和服务结合，清防结合，以及其他相关020家政增值业务。（董洲）
责任编辑：
张竞
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