记者近日从国家税务总局成都市税务局获悉，2023年成都市“便民办税春风行动”已拉开序幕。这是税务部门连续第10年开展该项行动，今年“便民办税春风行动”主题为“办好惠民事·服务现代化”。

成都市税务局在落实好国家税务总局推出的42条举措、四川省税务局推出的43条举措的基础上，首批推出24条便民办税缴费措施，着力破解一批纳税人缴费人关切的难点堵点痛点问题，持续优化提升税收营商环境。

诉求响应提质方面，通过举行纳税人座谈会、进行重点纳税人沟通走访、开展税费服务体验活动等形式，实施“税企亲清工程”，着力构建“亲”而有度、“清”而有为的征纳关系；开展“总对总”服务，搭建起税企多层次专项沟通渠道，对大企业涉税诉求形成“受理—流转—答复—执行”的闭环处理机制。

政策落实提效方面，设立12366税费咨询服务站、纳税人学堂工作站，联合社会组织、行业协会等定期开展辅导培训活动。

精细服务提档方面，加强重大项目跨区域税收协调，强化政策执行统一和争议协调解决；拓展同城通办事项，推出智能导办预约服务、信用评价预先提醒服务等创新服务举措。（记者 蒋君芳）