2022年9月5日12时52分，四川甘孜州泸定县发生6.8级地震，造成甘孜州泸定县、雅安市石棉县部分通信受损。

地震发生后，中国电信四川公司第一时间启动应急预案，成立以总经理为指挥长的应急通信指挥部，派出多路应急抢险队伍飞驰灾区，抢险救灾保通信。全面贯彻落实党中央、省委省政府和集团公司要求，坚持生命至上，确保生命安全；发扬央企担当，主动对接地方党委政府，以卫星通信+无人机直连、空中基站等多种信息化手段全力保障灾区通信生命线。9月5日17时37分，恢复震中泸定磨西镇通信。19时23分，恢复泸定德威镇和燕子沟镇通信。9月6日10时42分，恢复石棉王岗坪通信，11时50分，恢复泸定得妥镇通信。18时52分，抢通石棉草科乡通信。9月7日1时09分，恢复九龙湾坝乡通信；13时40分，恢复九龙洪坝乡通信。至此，中国电信全面抢通泸定、石棉乡镇通信。

兵神速，第一时间保障通信生命线

地震后，中国电信四川公司各路抢险大军全速赶赴灾区，全力抢险救灾保通信，争分夺秒奋战抢险一线。

四川机动通信局应急抢险队伍分成五个梯队，调集卫星基站车及全业务抢险车，携带KA卫星便携站、无人机等应急设备飞驰泸定。9月5日，15时20分，第一时间到达泸定县磨西镇前线指挥部；15时40分，紧急开通震中应急卫星通信，保障前线抢险救灾指挥；17时37分，紧急抢通康定新区至磨西光缆传输，率先恢复震中磨西镇通信；19时23分，恢复德威镇和燕子沟镇通信，为泸定抢险救灾提供有力保障。马不停蹄，五支抢险梯队继续奋战：一队快速到达得妥镇，为抢险救灾指挥提供有力保障。二队从磨西镇转战得妥镇卫生院，架设起通信生命线。三队、四队分别赶到石棉县新民乡指挥部及安置点等地，全力保障通信。五队迅速赶到磨西镇保障现场通信，后续乘直升机空降草科乡，通过卫星便携基站保障通信畅通。

在甘孜，中国电信甘孜分公司迅速成立“9.5”泸定县磨西镇地震应急保障指挥部，公司主要领导现场指挥，第一时间带领抢险人员赶赴震中磨西镇，迅速组织光缆、光传输设备和无线基站抢修，全力确保通信畅通。分公司应急抢险队分成8个小组，奔赴德威向得妥方向、磨西到海螺沟，榆磨路光缆及得妥乡等现场开展通信保障。9月7日1时09分，恢复九龙县湾坝乡通信；13时40分，恢复九龙县洪坝乡通信，全方位保障了抗震救灾工作。同时响应政府抢险救灾信息化需求，紧急开通磨西应急指挥部专线，磨西镇至各级指挥部保障专线、指挥部政务外网，开通现场新闻发布专线。紧急抢通赵家沟附近光缆，对磨西镇15个重要基站进行发电保障，对群众安置点进行无线网络扩容优化，全方位保障抢险救灾。

在雅安，中国电信雅安分公司快速组织应急抢险队伍，兵分三路开展抢险救灾。9月5日20时49分，第一队完成石棉县龙头石隧道光缆断点接续；19时26分，第二队完成蟹螺、弯坝附近光缆断点接续；第三队因道路阻断，当晚从新民紧急乘坐冲锋舟赶到石棉王岗坪抢险，于9月6日10时42分抢通王岗坪通信。18时52分，抢险队员乘坐直升机空降草科乡，抢通草科乡通信，有力保障了石棉抢险救灾工作的开展。

在快速恢复通信的同时，中国电信先后紧急开通石棉县委广场指挥部互联网、新民前线指挥部互联网，完成王岗坪前线指挥部网络布线，全力保障抢险指挥通信畅通；在新民便民服务点紧急放装一条专线，保障央视新闻报道畅通；在石棉新民应急指挥部、安置点、码头等开通13个魔镜慧眼视频点位，助力抗震救灾。

保障强，科技赋能抢险救灾

本次抢险救灾，中国电信实现科技赋能，通过卫星通信+无人机直连、无人机空中基站覆盖等多种信息化手段，全力保障灾区通信生命线。

9月6日17：30，在震中磨西镇，中国电信应急抢险队通过无人机+卫星车直连的创新方式，实现对磨西镇至海螺沟景区全封闭垮塌路段的灾情探测、研判和抢险方案制定，为现场指挥部提供强力支撑。通过无人机与卫星车直连，实现受灾现场视频的空中实时拍摄和回传推流，卫星车天地联动，让指挥部能快速掌握现场情况，快速制定抢修方案，同时实现远程作业的指挥和调度，节省人力、物力，助力抢险救灾指挥。

在本次救灾过程中，通信、电力、森林消防等应急队伍使用天通卫星电话，第一时间靠前紧急指挥调度。由我国自主研制，中国电信独家运营的天通一号卫星移动系统，充分发挥全天候、全天时、安全可靠的应急通信保障能力，履行“国之重器”责任担当，为前线抢险救灾搭建通信保障“生命线”。据统计，9月5日当天，四川天通卫星电话呼叫次数较震前增长25倍。

大型无人机也首次应用于灾害抢险通信保障。四川省通信管理局会同四川省应急管理厅紧急调度“大型高空全网应急通信无人机”，搭载中国电信等三家运营商通信基站，从自贡机场起飞，赶赴震中上空执行公众通信覆盖任务，建立“空中基站”为抢险救灾指挥和受灾群众提供通信保障服务。

有温度，为受灾群众提供便民关爱服务

地震无情，电信有爱。中国电信四川公司在泸定县磨西镇广场、石棉城区老街、世纪广场和川棉广场等地搭建帐篷作为群众临时安置点，设置10余个便民服务点，不分昼夜为群众服务，提供免费手机等用于报平安，提供充电服务、口罩、消毒用品、矿泉水等便民服务，让受灾群众感受到大家庭的温暖。

同时，中国电信四川公司还面向甘孜及雅安用户开启欠费缓停机等服务，并发送地震防灾等提示短信，向灾区群众传递温暖和关怀。

截至9月7日12时，中国电信四川公司共出动应急抢险人员652人，应急卫星车及抢险车辆135辆，发电机186台，卫星电话27部，其他应急通信设备136台/套，发送应急短信481万条。