“9·5”泸定6.8级地震发生后，甘孜州及雅安市部分地区受灾严重。为保障税费工作“不掉线”、纳税服务“不打烊”，甘孜州及雅安市税务部门勇挑重担，奋战坚守在第一线，为纳税人缴费人筑起税费服务的坚实港湾。

地震发生后，泸定税务迅速开展抗震救灾工作，并在震后通讯恢复的第一时间就搭建起“税费服务绿色通道”“便民办税服务点”，提供预约服务等应急举措，积极引导纳税人缴费人通过“非接触式”方式办理税费事项。

在震中磨西镇，税务干部冒着余震抢建起临时税费办理服务点，同时线上线下齐发力，加大对灾后恢复重建税收支持政策、纳税申报期限延长的宣传，并全力保障线上办税渠道畅通。

由业务骨干组成的“税援团”，第一时间和震中的泸石高速、华能泸定电站、贡嘎神汤温泉酒店等20余家重点企业联系，了解企业受灾情况，并提供有针对性的政策咨询辅导。见冒着余震上门服务的税务工作人员，海螺沟观光公司负责人十分感慨：“疫情加上地震对企业影响很大，税务干部上门进行税惠政策辅导对我们来说太及时了，我相信我们一定能跨过这个难关。”

在雅安，地震发生后石棉县税务局迅速搭建起临时办税服务点，检查、抢修电力和网络线路，开通“绿色通道”，多渠道向辖区纳税人缴费人宣传服务措施，发送临时办税服务点提醒和灾后慰问短信，同时提供上门服务、预约服务等应急举措。

为全面了解纳税人受灾情况，帮助纳税人恢复生产，税务干部对辖区内企业进行了实地走访调查，详细了解企业生产经营困难，现场解答涉税咨询。

石棉县嘉泰矿业是当地一家微型企业，因疫情、地震等多重因素叠加影响，让该公司运转压力极重。“正当我们焦头烂额之际，税务干部上门走访，了解受灾情况，并宣传税收政策。我们当月符合享受留抵退税条件，原以为退税业务办理会受地震影响，没想到退税申请当天就通过了审核，让生产恢复有了保障！”嘉泰矿业财务康梅说。