阿坝州“一网通办”推动政务服务提质增效

  • 2022年03月15日 20时34分
  • 来源: 省政府办公厅
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  • 阿坝州积极推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革,通过“三个转变”持续增强网上政务服务能力和水平,切实增强人民群众获得感、幸福感

    一、从“人找服务”向“服务找人”转变。州、县两级行政审批事项、高频公共服务事项统一接入,线上线下统一标准,运用大数据和人工智能技术,研判群众潜在需求,主动推送专属个性化服务,从原来做填空题变成现在做选择题。采取微信群、张贴公告、电话通知、上门宣传服务等多种形式,广泛宣传“一网通办”APP注册使用,提升知晓率、推动使用率。全面开展“基础管理平台”新增用户、人员信息核对、角色权限配置及系统实名认证,完成“电子证照管理系统”认领、绑定印章和证照工作,认领全省通办事项202余项,均为全程网办事项。

    二、从“群众跑路”向“数据跑路”转变。依托“一网通办”打造数字政务服务,聚焦企业群众办事难度大、办理频率高的事情,加强公共数据资源汇聚,打破部门间“数据壁垒”,提升数据的时效性、准确度和覆盖面。发挥大数据中心、信息中心技术统筹和支撑作用,提升技术支撑团队能力和水平,以部门应用需求为导向,推动政务数据实时共享,深入挖掘部门间数据共享需求,以完善人口、法人、公共信用和电子证照等基础数据库建设,推动部门间数据共享、交换对接,全量实时汇聚政务数据,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。

    三、从“单打独斗”向“协同作战”转变。依托四川政务服务网、一体化政务服务平台,整合统筹部门、企业等服务群众事项,实行无差别“一窗受理”政务服务模式,审批环节、办理标准、服务要求等进行规范,加强部门业务系统与“一网通办”平台有效对接融合,实现政务服务事项全流程、多渠道、一体化运行以及业务跨区域、跨部门、跨层级办理,部门协同联动作战,持续优化网上办事流程,提高全程网办比例。聚焦基层政务服务“一网通办”突出问题,加强部门、企业引导指导,完善奖惩激励机制,增强基层政务服务工作的质效。

    责任编辑: 张竹欣
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    阿坝州“一网通办”推动政务服务提质增效

  • 2022年03月15日 20时34分
  • 来源: 省政府办公厅
  • 阿坝州积极推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革,通过“三个转变”持续增强网上政务服务能力和水平,切实增强人民群众获得感、幸福感

    一、从“人找服务”向“服务找人”转变。州、县两级行政审批事项、高频公共服务事项统一接入,线上线下统一标准,运用大数据和人工智能技术,研判群众潜在需求,主动推送专属个性化服务,从原来做填空题变成现在做选择题。采取微信群、张贴公告、电话通知、上门宣传服务等多种形式,广泛宣传“一网通办”APP注册使用,提升知晓率、推动使用率。全面开展“基础管理平台”新增用户、人员信息核对、角色权限配置及系统实名认证,完成“电子证照管理系统”认领、绑定印章和证照工作,认领全省通办事项202余项,均为全程网办事项。

    二、从“群众跑路”向“数据跑路”转变。依托“一网通办”打造数字政务服务,聚焦企业群众办事难度大、办理频率高的事情,加强公共数据资源汇聚,打破部门间“数据壁垒”,提升数据的时效性、准确度和覆盖面。发挥大数据中心、信息中心技术统筹和支撑作用,提升技术支撑团队能力和水平,以部门应用需求为导向,推动政务数据实时共享,深入挖掘部门间数据共享需求,以完善人口、法人、公共信用和电子证照等基础数据库建设,推动部门间数据共享、交换对接,全量实时汇聚政务数据,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。

    三、从“单打独斗”向“协同作战”转变。依托四川政务服务网、一体化政务服务平台,整合统筹部门、企业等服务群众事项,实行无差别“一窗受理”政务服务模式,审批环节、办理标准、服务要求等进行规范,加强部门业务系统与“一网通办”平台有效对接融合,实现政务服务事项全流程、多渠道、一体化运行以及业务跨区域、跨部门、跨层级办理,部门协同联动作战,持续优化网上办事流程,提高全程网办比例。聚焦基层政务服务“一网通办”突出问题,加强部门、企业引导指导,完善奖惩激励机制,增强基层政务服务工作的质效。

    责任编辑: 张竹欣
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