改善医疗服务,我们在行动——门诊增加电子显示屏了!
我们通过对门诊患者就诊需求的调查,不断在内容、色彩和版面上进行改进,达到提高辨识、一目了然的目的;通过实时显示医师号源和住院床位动态情况,增加了信息公开的透明度,也方便患者合理安排排队时间;门诊药房药剂配方完成后,通过显示屏信息显示,患者坐在休息椅上也能知晓取药的进度;通过增加医保及精准扶贫医疗救助政策的宣传,达到患者对医院实施相关政策的理解,减少患者投诉现象。
门诊大厅各服务窗口安装电子显示屏,是我院门诊信息化建设的一大举措,提高了门诊医疗服务整体水平。运行5个多月来,门诊诊疗秩序得到了大幅度改善,除入院办理窗口外,基本上未见排长队现象。
责任编辑:
雷晓琦
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