巴中市：专业调解化干戈 计量惠民促和谐
现场检查验正误
近日，有一水表用户遇到了这样的问题，他们怀疑安装使用的水表显示用水量比实际用水量多。于是向巴中市南江质监局投诉。
接到投诉后，南江质监局领导马上安排了工作人员向用户了解情况，按计量纠纷处理的相关规定，指定法定计量检测技术机构县计量测试所对水表进行检测。用户现场见证检测过程，检测了用户的水表。通过科学的检测，用数据证实水表的计量准确，投诉的用户打消了疑虑。
专业调解化干戈
相同的问题还发生在另一天然气用户身上，他怀疑使用的燃气表计量不准，造成用气量过大，多次与供方协商没有得到妥善的处理，于是向南江质监局进行投诉。
经巴中市南江质监局计量管理人员依据《计量仲裁与调解办法》的规定，与业主、燃气公司沟通，对该业主在用的燃气表拆卸封样送国家法定计量检定机构南江县计量测试所进行检定，确定该业主使用的燃气表的准确性，根据检定结果与双方耐心协调，三方达成一致的协议，此投诉案件得到成功化解，维护了消费者的合法权益。
为激励消费者的维权意识，对计量器具均实行了免费检定，做到计量惠民促和谐。
南江质监局温馨提示：怀疑水、电、气表计量不准确怎么办？广大市民和消费者在遇到计量纠纷时，可拨打投诉电话：12365进行投诉，我们将依法进行处理，为消费者提供一个公平、公正的计量消费环境。
责任编辑：
李莎莎
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