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遂宁市:调解群众矛盾 化解建房纠纷

  • 2013年05月07日 00时00分
  • 来源: 四川省质量技术监督局网
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  近日,遂宁市大英县隆盛镇崇英村9社村民郭春燕投诉向某公司购买的540根直缝方形焊接钢管,完全不符合对钢管1.5mm壁厚的要求,因为双方没有签署纸质合同,销售商拒绝承认是产品质量问题。大英质监局接到投诉后,迅速组织执法人员和县计量所人员组成联合调查小组现场对钢管进行初测并抽样检验,检验结果为壁厚1.2mm,属不合格产品。

  在执法人员的调解下,双方签订了产品质量争议调解书,销售商把540根装饰管材全部换成了合格品,一场质量纠纷终于得到圆满解决。

  据悉,今年1-4月,大英质监局投诉咨询热线接线45次,共办理县政府督办事项1件、群众业务咨询30件,受理打假投诉举报10件、质量申诉4件,案件按期处结率100%,群众满意率100%。
责任编辑: 李莎莎
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
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