眉山市丹棱质监局圆满调解处理一起质量投诉纠纷
近日，丹棱质监局接到青神县西龙镇马槽寺村2组安置房工程施工负责人李贵华的投诉，称他在丹棱县某瓷砖厂购买的一批陶瓷外墙砖存在色差、片差和边角瑕疵等质量问题，与厂方联系要求退换货未得到处理，请求质监局帮助解决。
接到投诉后，该局稽查大队执法人员详细了解事件原委，得知双方存在的主要争议是退换货的运费、搬运费及补损差等方面。7月27日，丹棱质监局党组成员易茂率队会同陶瓷建材园区管委会工作人员与投诉人一起到瓷砖厂同企业负责人协调处理此事。在质监局和陶瓷建材管委会的主持调解下，经过平等友好协商，当事双方达成了退换货协议，圆满解决了双方纠纷。
责任编辑：
李莎莎
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