南充市阆中质监局及时处理一起计量投诉
接到投诉后，局领导高度重视，立即安排执法人员迅速前往处理。据查，车牌号为川S33626的货车司机反映其驾驶的货车在行驶到广南高速阆中收费站时，重量显示为30.60吨，应交过路费金额724.00元。而该车在通过重庆垫忠高速公路有限公司牡丹源收费站重量显示为24.85吨，两次存在较大偏差，因此拒绝付费，致使该车道被堵，并与收费人员发生争执。执法人员对投诉人和收费站进行检查并详细询问该车进入收费站的情况后，了解到该收费站所有在用的动态汽车衡均具有有效期内的检定合格印证，该车在进入收费站时车速未保持匀速，并采取了制动，可能造成其称重失真。经执法人员与双方耐心解释并沟通，该车在执法人员的悉心指导下经过二次称重，其重量显示为22.1吨，收费金额571.00元。经过协调，双方均同意按此次称重收费通过，并对此次投诉处理结果表示满意。同时执法人员对收费站负责人提出了要求：车辆通过收费站应加强指导和耐心解释工作，完善计量管理制度和人员的规范操作，避免今后类似事件再次发生。
至此，由质疑引发的民生计量纠纷被成功化解，避免事态进一步扩大，进一步凸显了计量工作服务经济社会的有效性，切实维护了消费者的合法权益。
责任编辑：
李莎莎
微信公众号
政务微博
头条号