成都市:践行群众路线 妥善处理群众投诉
2014年5月,稽查总队医疗器械化妆品支队接到举报投诉中心转来的投诉举报:投诉人王先生购买的“黑元止脱生发液组合”特殊用途化妆品在使用后出现大面积脱发的现象。执法人员立即展开调查,经调查和协查发现由成都市某商贸有限公司销售的该“黑元止脱生发液组合”产品属于假冒伪劣特殊用途化妆品,依据相关法律法规总队对销售该产品的商贸公司进行了行政处罚,同时,该公司对王先生购买的产品进行了退赔,投诉人王先生对处理结果很满意,几次到总队向办案人员表示感谢。
稽查总队将继续本着及时、有效、持久的为群众服务的标准,依法处理各类投诉举报案件,保护人民群众食品药品安全,维护市场秩序。
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李莎莎