乐山市工商局加强节前旅游市场监管
该局以峨眉山景区、乐山大佛景区、乐峨旅游带沿线以及全市其他A级以上景区为重点区域,紧扣“旅博会、国庆节”,大力开展旅游市场专项整治行动,强化旅游商品质量抽检,严查制假售假、无照经营、发布虚假旅游广告、商业贿赂等违法违规行为。截至目前,共检查涉旅经营户800余户,签订相关责任书200余份;抽检珠宝、玉石等旅游商品63批次;查处涉旅违法案件13件,督促整改违规行为6起。
同时,为进一步强化消费维权,畅通12315投诉举报热线,该局在乐山大佛景区、乐山港等地设立12315流动投诉服务站。积极运用“互联网+”,创新建立“诚信乐山旅游信用公示与服务平台”,设置“诚信乐山旅游”涉旅市场主体“一店一码”,建立快速维权机制。目前,共受理消费者咨询1180件,处理消费投诉4件,为消费者挽回经济损失2万余元。
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李莎莎