中央政府门户网 | 简体 | 繁體 | English  
 
 
 
 
 
政务新媒体矩阵 智能问答 无障碍浏览 长者助手 个人中心
 
 
 
 
首页 | 政府领导 | 机构职能 | 政务公开 | 政务服务 | 政民互动 | 走进四川

泸州市合江县2015年上半年消费投诉中商品质量投诉最多

  • 2015年07月13日 16时34分
  • 来源: 四川消费网
  • 【字体:
分享到:
  2015年上半年,泸州市合江县工商局通过12315消费者申诉举报平台,共受理消费者投诉和举报95件,与去年上半年的99件相比,略为下降4%。其中,投诉78件,举报17件,为消费者挽回经济损失4.74万元。

  投诉按消费类型划分,其中商品消费投诉47件,同比上升21%;服务消费投诉31件,同比下降35%。商品消费投诉中,商品质量和售后服务的投诉占比最高,分别为38%、21%;服务消费投诉中涉及三大电信服务行业的投诉量仍然居首位,占投诉总量的42%。

  据悉,上半年消费者投诉举报案件总体略为下降,主要原因在于该局通过多方努力,明确将“一会两站”建设工作纳入县政府重点工作内容,要求全县所有乡镇从今年5月起,用4个月时间设立“消费者权益保护委员会分会”,在行政村、社区调委会设立“12315联络站”和“消费者投诉站”,形成覆盖全县城乡,便于消费纠纷就近调解处理的规范、便民、高效的基层消费维权组织网络和工作网络,努力做到投诉在家门,维权不出村。
责任编辑: 李莎莎
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
  • 微信公众号
  • 政务微博
  • 头条号