商家须为未尽告知义务导致的后果承担责任
5月15日,75岁高龄农户孙某为了除病虫害、保果子,在虎头镇农药经销商谭某处购买了“沃尔德”牌农药2瓶,对自家的5棵荔枝树进行了喷洒。喷洒农药后,荔枝树上的果子却出现了变黑变干脱落现象。找到经销商谭某,对方推卸责任,于是请求工商部门帮助维权。
工商干部当即联系了虎头镇农技员一同进行调查,经查证,农药属于正规厂家生产的合格产品,无质量问题。事故原因系谭某在销售农药时,未向孙某正确说明农药的用途、使用方法、用量和注意事项等,未尽到说明告知义务;孙某购买农药后根据自己判断自行用药,对荔枝树进行重复喷洒,加重了药量的存积,从而导致荔枝掉果。
凤鸣工商所根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《农药管理条例》的有关规定,指出谭某在向孙某出售农药时未尽到说明告知义务,其销售行为存在过错,应承担相应过错责任。考虑到孙某自身亦存在未按说明正确使用农药的相应过错,经调解,谭某同意一次性赔偿孙某经济损失800元。
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李莎莎