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春节假期自贡工商共受理消费投诉126件

  • 2015年02月26日 13时53分
  • 来源: 四川省工商行政管理局网站
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  春节长假期间,四川工商系统结合“红盾春雷行动2015”,严格实行24小时值班制度,畅通12315举报申诉电话,保护消费者的合法权益,确保了春节市场秩序稳定。全省各级12315中心共接到消费者投诉721件、举报34件,解答消费者各类咨询1238人次。其中,自贡市受理消费者投诉126件,咨询27件,举报3件。

  据自贡市工商局统计,春节期间消费者反映的问题主要集中在三个方面:一是交通、住宿乱涨价。此类投诉占投诉总量的86.5%。二是商品质量不过关。反映的问题主要是所购烟酒、烟花爆竹、鞋类等商品质量低劣、数量不足等。三是服务质量。主要是餐饮、宾馆服务员服务态度差,预订房间被擅自转让等。

  据悉,自贡市工商局在全市开展了春节节日市场专项整治,对流通领域电线电缆、开关插座插头、给排水管材管件、钢材、节能灯等商品进行抽检,共抽检商品40批次。共检查市场1350个次,检查经营户3448户次。查处过期变质、失效和掺杂掺假商品1156瓶(包);查获各类市场违法违规案件134件(含现场处罚)。其中:立案查处31件,查获案件货值金额11.54万元;捣毁非法经营窝点3个,查处无照经营36户,发限期责令整改通知96份。
责任编辑: 李莎莎
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
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