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乐山市沐川县市场监管局约谈移动联通电信负责人

  • 2015年10月08日 17时21分
  • 来源: 四川消费网
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  近年来,关于网络运营商家通讯费用信息不公示、擅自开通增值服务、利用技术条件限制消费者自主选择服务等问题成为投诉热点。针对该行业存在的热点难点问题,近日,沐川县市场监管局约谈沐川移动、联通、电信三大运营商有关负责人,分别就各类问题进行警示、告诫,并提出整改要求。

  会上,执法人员分别将当前通信行业存在的投诉、举报内容进行通报,组织企业负责人学习《消费者权益保护法》《广告法》等法律法规,并针对存在问题提出具体整改措施。

  县局领导强调,企业要找准自己定位,充分理解提供合格产品及优质服务的根本意义,做好以下三个方面工作:一是加强内部管理,二是规范经营行为,三是提升服务质量,为服务人民群众满意、树立企业良好形象、助推经济社会发展做出应有贡献。

  企业负责人表示,将虚心接受执法人员提出的整改意见,进一步完善制度,加强内部职工教育,提高诚信、守法经营意识,完善消费纠纷处置机制和服务质量监督机制,切实保护消费者合法权益。
责任编辑: 李莎莎
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
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