内江市威远县79个维权服务站点覆盖农村
随着城市消费者识假辨假能力的提高和监管力度的不断加大，假冒伪劣商品在城市的生存空间逐渐狭小，只好向监管力量相对薄弱，群众辨识能力较低的农村转移，出现了“城市不要、乡镇走俏”的现象。为抵制假冒伪劣商品流入农村市场坑农、害农，近年来，威远县工商局在基层消费维权网络建设上狠下功夫，不断拓展和提升12315维权站点的维权领域和职能，推动维权工作向乡镇农村纵深发展。一是运用电视台、报刊、网络、宣传标语、横幅等形式广泛宣传12315消费维权服务站点的具体工作，建立“有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果”的公信承诺，提升农村消费者对12315消费维权服务站点的认知度；二是以工商所为单位，调派专兼职人员，组建12315消费维权服务站点，受理本辖区内申投诉及县工商局维权服务站转办的乡镇区域内申投诉案件，形成上下互通，相得益彰的工作格局；三是结合“12315五进”工作，在各乡镇挑选一批基础设施过硬的商场、超市、市场、企业建立12315消费维权服务站点，在工商部门的指导下，开展消费纠纷调解；四是与当地政府、公安、食药、卫生、文化、农业等部门建立协作平台，共同搭建信息共享、职能互补、齐抓共管的维权联动工作机制，进一步夯实了农村维权工作基础。
截至目前，全县共建立12315维权站点79个。其中：申诉举报中心1个，基层工商所投诉、举报站6个，消费者协会分会工作站6个，12315联络站34个，12315维权服务站32个，覆盖全县20个乡镇。今年1-10月，12315维权服务平台共受理投诉、举报46件，为消费者挽回经济损失4.51万元，办结率达100%。
责任编辑：
李莎莎
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