资阳市:调和油冒充纯菜油 消委会调解退款1500元
接到投诉后消委分会高度重视,立即组织人员对投诉事件进行调查核实,经查验,经销商提供的进货发票和检验报告上标明的是调和油,而并非纯菜油。经销商称是因为当地消费者都喜欢购买纯菜油,而自己为了多销售调和油,故意宣称本店销售的调和油为纯菜油,导致消费者误购。经工作人员耐心宣传解释《消法》等有关法律法规,经销商最终认识到自己的错误,退还了消费者1500元的调和油货款。
在此,安岳县消委会提醒经营者要诚实守信,在宣传中不能误导消费者;同时,消费者也要增强消费意识,强化维权意识和自我保护意识,在消费购货时要注重索要发票等消费凭证,避免因未索要发票导致维权举证困难,购买食品时注意检查产品外包装标识,看标识内容是否齐全,是否超出保质期,不要贪图便宜购买价低质次的食品,不购买无生产厂家、无生产日期、无保质期的食品。
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李莎莎