广元城区消协城南分会调解一起钢木门消费纠纷
今年4月30日,消费者王女士在广元城区中新商城某门市部购买“林顿”牌钢木门6套,每套单价700元,共计付款3880元。门安装一星期后,王女士家所有钢木门都不同程度出现了生锈、裂口等现象。王女士见此,多次与经营者协商,双方始终不能达成一致意见。于是于6月11日,到城区消协城南分会投诉,希望协会能依法维护自己的合法权益,并要求经销商退货、赔偿所有损失。城南分会接诉后,立即安排人员展开调查,通过调查,证实消费者所反应情况属实。消协分会多次召集双方进行调解,双方达成共识,经营者退回所有货款。
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李莎莎