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广元市工商局端午节期间及时处理消费者申诉举报43件

  • 2011年06月08日 00时00分
  • 来源: 四川省工商行政管理局网
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  2010年6月4日至6日端午节期间,广元市工商局12315指挥中心共接听消费者电话54个,其中:消费者申诉39件,举报4件,其他11件。

  从申诉内容看,商品质量有25件,占申诉案件的64%。申诉手机质量和日用品质量问题的各有5件,香烟质量的有4件,其他主要涉及商品价格、发票等问题;服务质量申诉14件,涉及电信服务的有6件,主要是问题,涉及农机售后服务的有3件,其他主要涉及汽车修理好餐饮服务和住宿等问题。举报4件,其中非法炼制潲水油的两件,其他分别是110厂区内有人虚假宣传销售保健食品和剑门关景区内导游、讲解员联合欺骗消费者问题。

  消费者举报均立即通知相关工商局、所调查处理。消费者申诉均按规定程序及时分流到各县(区)工商局、所和直属单位,都得到了及时处理或正在调查处理之中。
责任编辑: 李莎莎
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
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