成都驾校投诉公布 蜀安驾校百车投诉率高居榜首
通过全市驾校投诉情况公布表可以看到,共有35家榜上有名,百车投诉率最高的前五位依次为:蜀安驾校、天宇驾校、胜威驾校、岷江驾校、大邑驾校。蜀安驾校共有53件投诉,百车投诉率为8.48%高居榜首。记者了解到,投诉的集中问题为退费、加收补考费、额外收费、培训及服务问题、跑长途收费和考试安排等方面,在172件有效投诉当中,第一位是关于考试安排不合理的投诉,共有48件。
据成都市交委相关负责人介绍,对驾校投诉处理的情况进行公布一方面是接受社会的监督,另一方面则是对驾培行业规范管理,凡是投诉率居高不下的驾校,将在年终评定级别中给予扣分,不仅会影响驾校的今后发展规模,在生源上也会受到一定的影响。
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李莎莎