近年来，内江不断优化服务模式，全面推进审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，清理规范“最多跑一次”事项1224项，政务服务事项实现100%网上可办。

同时，内江还打破要件限制，实行容缺办理、套餐式主题式服务，向社会公布通办事项271项，推出代办事项74项，主题式、套餐式服务152项，95项“川渝通办”事项在全市范围内实现跨省异地通办。创新不动产、税务、房管“三合一联办”模式，存量房转移登记实现60分钟办结。

此外，内江还不断提升服务效能，组建“12345政务服务便民热线”，实现“一键回应”企业群众诉求，去年共办结来件23.4万件，按时办结率达99.86%，评价满意率达99.12%。